微軟納德拉:自然語言對話將淘汰菜單 成為APP用戶界面
作者:騰訊科技  來源:騰訊科技  發表時間:2016-7-26  點擊:1120

進入2016年,聊天機器人和語音操控技術的地位快速攀升,各家科技巨頭也紛紛投入資源進行研發。日前,微軟首席執行官納德拉表示,聊天機器人和自然語言對話,將取代傳統的菜單,成為各種軟件和APP的人機交互界面。

  據美國科技新聞網站VentureBeat報道,納德拉是在微軟日前舉行的“全球合作伙伴大會”上做出這一表態的。

  在傳統個人電腦時代,人們使用鼠標和鍵盤操控軟件,需要頻繁點擊菜單中的項目來實現各種功能。在智能手機時代,仍然有一些APP移植了這種思路,在軟件設計中設計了各種繁雜的菜單項目。

  周一,納德拉表示,聊天機器人技術將會給計算技術給用戶的體驗帶來一場革命。

  他表示,目前聊天機器人只是作為APP一種增強性質的操控手段,未來,電腦和手機將學習人類的語言,用戶自然語言對話,將成為新的用戶界面。

  納德拉表示,不論是手機軟件還是電腦軟件,或是網站服務功能,今天的軟件開發人員正在開發聊天機器人作為新的界面,未來人類的自然對話將會取代傳統的菜單模式。

  在年初微軟BUILD全球開發大會上,納德拉也曾經做出類似的表態。而就在上周,微軟對開發群體公布了新的Skype聊天機器人開發框架,目前已經有三萬個開發人員已經注冊,將會使用聊天機器人開發工具。

  納德拉表示,科技行業需要發揮出人類語言的力量,面對各種計算工具更加廣泛地使用自然語言溝通。這意味著,開發者未來還需要讓電腦學習人類的語言,以及上下文溝通背景。

  聊天機器人和語音操控技術,已經成為一個行業熱點。在谷歌(微博)全球開發大會上,谷歌推出了“谷歌助手”。而在蘋果全球開發大會上,蘋果也宣布將會向第三方開放Siri,這意味著用戶通過語音或者文字聊天可以完成更多的功能和需求,比如網絡購物、預訂機票。

  在傳統時代,人們需要打開一個機票預訂軟件,點擊菜單完成預定的各種工作。但是在移動聊天的背景下,用戶只需要用語音或者文字方式和機器人對話,通過自然語言完成機票預訂的全過程。

  Facebook擁有全球最大的兩家移動聊天工具,該公司也正在研究智能助手技術,能夠理解人們通過文字聊天提出的復雜需求。

  在個人電腦時代,曾經出現過機器簡單的語音操控技術,但僅限于識別用戶發出的一些單詞。如今,語音識別技術越來越先進,電腦和手機APP正在學會理解用戶更加復雜的表達方式。

  此前,亞馬遜也推出了家庭語音聯網工具Echo,人們只需要對著一個類似音箱的硬件說話,就可以完成各種豐富的功能,比如網購下單、咨詢天氣、點播歌曲和視頻等等。這一硬件獲得巨大成功,谷歌已經模仿亞馬遜推出了類似的語音聯網工具。(責編:pingxiaoli)

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