智能時代:物聯網10個商業模式
作者:千家網  來源:千家網  發表時間:2016-8-2  點擊:1147

  談起近幾年的互聯網科技熱門議題,物聯網絕對榜上有名,全球知名的軟硬件科技廠商也跟上這股物聯網熱潮,積極并購獨具特色的智能品牌。

  科技廠商積極布局物聯網市場的背后,就是希望建立一個生態系統,發展服務平臺與核心智能產品,并鏈接跨行業的服務系統,衍生創新的商業形態。

  以Google并購Nest為例,不只利用空調控制、煙霧監測、家庭監控等核心產品,建構出智能家居的模樣,更跨業與其他廠商,如LG、BMW等合作,形成一個智能產品體系;之后,Google更把用戶的用電數據,賣給電力公司,創造一個新的商業模式。

  物品一旦連上網后,會迸發出許多的機會與挑戰,特別是顛覆既有的服務和商業模式,因為將不同資料串連后,物聯網產品可以依據用戶過往的使用經驗,持續優化操作系統,并提供訂制化的個人服務。

  10個物聯網產品商業模式:

  1、銷售硬設備,提供免費軟件服務:軟件強化硬件功能,或定義新的產品類型。如:小米手環。

  2、銷售硬件套組,提供免費軟件服務:以一個硬件為核心,持續出售周邊組合套組。如:Wemo感測套組,以一個控制器為核心,搭配其他產品銷售。建議:如果是走硬件銷售路線,從業者要找出一個很強的核心產品,用互補的產品線打系統戰,讓用戶非使用你的產品不可。

  3、銷售硬件產品,收取一次性費用:除了要購買產品外,基本服務免費,升級服務需要收費。如:iPad觸控筆App能免費下載,但如果需要升級的功能,就采一次性收費。

  4、銷售硬件產品,收取訂閱服務費:要購買產品,但升級服務要收取月費或年費。如:專注于車況診斷、控制解鎖、安全維護、娛樂等綜合功能的Volkswagen-Car-Net,需要收取17.99美金的月費,或199美金的年費,提供最新的服務。

  建議:可以利用免費體驗的方式,讓消費者購買,后續再通過付費升級,讓消費者愿意與業者維持長期的關系,但要找到消費者愿意付費的原因。

  5、服務維護收費:產品就是服務,硬件結合軟件平臺,進行數據分析,并依使用量收費。如:美國通用電器公司GE本身是以租用引擎為主,而引擎本身擁有許多的傳感器,所以引擎連上網之后,就可以把從引擎收集來的數據,結合預測與資產管理平臺,可以算出引擎的耗損程度,及判斷是否要更換引擎,讓GE就從租用引擎的公司,變成賣預警及維修服務,當顧客使用引擎越久,錢付得越多。

  6、依用量或成效收費:硬件結合軟件平臺,依用量或成效收費。如:保險公司METROMILE會提供設備搜集車況、汽車檢測、超速警示等服務,保費則是按實際里程數計算。建議:要從客戶本來就會進行的事下手,抓準客戶短期利益的心態;此外,要有強大的軟件平臺,并擁有整合其他廠商產品的能力,才能創造長期的實質效益。

  7、免費硬件+交易費:硬件免費,但會收取交易費用。如:移動支付Square提供店家免費的移動刷卡工具,但每刷一筆金額,就會收2.75%的手續費。

  8、第三方付費:羊毛出在狗身上,豬來買單。如:保險公司與移動硬件品牌Fitbit合作,提供優惠的保單和Fitbit給客戶,只要客戶愿意和保險公司簽署合約,就能免費獲得Fitbit,而保險公司就能借此拿到客戶的個人數據。建議:需要三方共贏才有可能執行。

  硬件廠商要有市場或技術領先性、產品要對用戶有足夠的誘因、服務營運商能獲取過去無法取得的數據,或接觸到終端客戶。

  9、跨業授權收入:從核心產品衍生出跨業服務的收入。如:Lego-Mindstorm的核心產品為動力積木組件、傳感器、開發程序,但通過專家編寫教材,并授權給各學習機構,提供結合玩具創意、科學教育、程序教學等服務。

  10、跨領域收入:從原來的硬件和平臺,跨界到新的應用領域。如:汽車品牌特斯拉從生產電動車,跨界延伸到研發車用充電、家用供電等新的領域。

  建議:產品、技術、內容、社交能力要很厲害,可從非主流的市場切入,滿足特定族群的喜好。

  總結:

  智能家居、智能硬件公司“不要想著靠產品賺錢,要想不靠產品怎么賺錢”,才有可能有一些新的商業模式出現;服務型公司則是要“納入物聯網產品思維”,才能創造新的效果,讓消費者長期使用。(責編:pingxiaoli)


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