年關將至,歷數今年悲催的宕機災難
作者:高效運維  來源:高效運維  發表時間:2017-1-3  點擊:1104

事故一:匯豐銀行網站無法登入

時間:2016.1.6
原因:未公開
持續時間:24小時+
影響范圍:1700萬名個人及商業客戶
新聞來源:金評媒 //www.jpm.cn/article-5578-1.html

事故二:Github全球服務中斷

時間:2016.1.28
原因:網絡中斷
持續時間:6小時+
影響范圍:所有托管在上面的開源項目
新聞來源:開源中國 https://www.oschina.net/news/70289/github-down

事故三:亞馬遜電商網站中斷訪問

時間:2016.3.10
原因:未公開
持續時間:20分鐘
影響范圍:亞馬遜電子商務主網站及云計算服務
新聞來源:新浪科技 //tech.sina.com.cn/i/2016-03-11/doc-ifxqhfvp0711977.shtml

事故四:全日空公司的日本國內航線無法辦理登機手續

時間:2016.3.22
原因:未公開
持續時間:1天
影響范圍:國內多地機場航班延遲
新聞來源:中國新聞網 //www.chinanews.com/gj/2016/03-22/7806495.shtml

事故五:北京亦莊數據中心供電中斷

時間:2016.4.22
原因:停電
持續時間:7小時
影響范圍:某村鎮銀行和多家金融機構托管在該機房的所有設備宕機,服務全部中斷
新聞來源:云頭條 //www.yuntoutiao.com/dongtai/6020.html

事故六:Salesforce大范圍宕機并丟失數據

時間:2016.5.12
原因:停電
持續時間:20小時
影響范圍:北美的14個站點切且丟失了4小時的數據
新聞來源:今日頭條 //www.toutiao.com/i6283708317688660481/

事故七:上海電影節淘票票服務器宕機

時間:2016.6.4
原因:客流量太大
持續時間:1小時15分鐘
影響范圍:上海電影節購票影迷無法購票
新聞來源:騰訊科技 //tech.qq.com/a/20160604/013727.htm

事故八:支付寶出現故障,無法支付

時間:2016.7.22
原因:華南一處機房出現故障
持續時間:2小時
影響范圍:部分用戶無法在線上或線下通過支付寶進行支付購買
新聞來源:中新網 //www.chinanews.com/it/2016/07-22/7948369.shtml

事故九:騰訊微信故障,朋友圈無法打開,微信圖文也無法打開

時間:2016.7.30
原因:服務器故障
持續時間:2小時
影響范圍:部分微信用戶微信公眾號文章無法打開
新聞來源:北青網 //china.ynet.com/3.1/1607/30/11535585.html

事故十:美國達美航空發生重大計算機系統宕機

時間:2016.8.8
原因:停電
持續時間:6小時
影響范圍:451趟航班被取消
新聞來源:科技新報 //technews.cn/2016/08/16/corporate-it-spending/

事故十一:谷歌云存儲及文件備份服務器服務中斷

時間:2016.8.9
原因:未公開
持續時間:十幾分鐘
影響范圍:部分云用戶在訪問服務器時會顯示“服務器遇到錯誤,請稍后再試”的字樣
新聞來源:中關村在線 //server.zol.com.cn/598/5983060.html

事故十二:搜狐快站宕機,無法訪問

時間:2016.8.20
原因:北京聯通北顯機房兩路光纜出現硬件故障
持續時間:1小時
影響范圍:部分搜狐快站無法訪問
新聞來源:IT之家 //www.ithome.com/html/it/251063.htm

事故十三:新浪微博因喬任梁去世消息導致部分服務中斷

時間:2016.9.17
原因:服務器壓力過大
持續時間:1小時
影響范圍:部分微博網友無法正常登錄,熱門搜索無法正常顯示
新聞來源:Techweb //www.techweb.com.cn/irouter/2016-09-17/2394359.shtml

事故十四:摩拜單車服務器宕機導致APP無法使用

時間:2016.9.19
原因:服務器壓力過大
持續時間:7小時
影響范圍:單車無法在APP 顯示、無法開鎖以及關鎖后無法結費
新聞來源:新民網 //shanghai.xinmin.cn/xmsq/2016/09/21/30444405.html

事故十五:大規模DDoS攻擊導致美國東海岸網站集體宕機

時間:2016.10.22
原因:物聯網設備漏洞,被利用進行的DDOS攻擊
持續時間:7小時
影響范圍:Twitter、Tumblr、Netflix、亞馬遜、Shopify、Reddit、Airbnb、PayPal和Yelp等諸多人氣網站無法提供服務
新聞來源:新浪科技 //tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml

事故十六:ING銀行數據中心宕機

時間:2016.11.2
原因:消防演習
持續時間:10小時
影響范圍:超過一百萬用戶無法使用ING銀行服務
新聞來源:新浪科技 //tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml

淺析

  1. 16例宕機事件原因有未公開(4例),停電(3例),服務器壓力(3例),硬件故障(3例),網絡中斷(1例),外部攻擊(1例)和消防演習(1例)。

  2. 16例宕機事件涵蓋了互聯網(11例),金融(3例)和航空(2例),相信除了這些公開的媒體資料,還有不少領域例如醫療、公共交通、能源、電信等都發生過因各種原因導致的宕機事件。

總結

災備系統應盡早建立,不要有僥幸心理。

信息系統屬于企業重要的信息基礎設施,其安全問題涉及到核心數據資產,關乎企業生存與發展,涉及個人生存與生活,甚至觸及國家和社會的穩定。

《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要》中明確指出要:強化信息安全保障,包括強化重要信息系統和數據資源?;?,加強數據資源在采集、存儲、應用和開放等環節的安全?;?,加強各類公共數據資源在公開共享等環節的安全評估與?;さ?。

而對于信息安全、數據安全,災備是最基礎的技術需求,幾乎所有的信息資產都需要災備?;?,以確保在任何意外故障情況下,信息系統的正常運轉。

業務連續性管理是一項工程,不僅僅是IT部門的事情。

信息系統環境中的風險點和威脅點往往不是單一的,也不是靜態的,簡單的安全產品堆砌已被證明不是有效的解決途徑。

信息系統安全是涉及到技術、人員、組織、環境、法律及管理等多方面因素的系統性問題,應該采用信息保障的原理、技術和方法,以全局的、動態的眼光來研究、設計、實施與維護信息系統安全工作。

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